История компании «Траст Гранит» началась 20 августа 2002 года. Именно в тот день мы получили свидетельство о государственной регистрации предприятия. На момент регистрации штат компании состоял всего из 5 человек — художник-гравер, два резчика по камню, заведующий складом и руководитель/бухгалтер в одном лице. Однако уже через 3 года мы стали первой частной компанией в московском регионе, которая через своих дилеров и партнеров предложила услуги по изготовлению и установке памятников на всех кладбищах Подмосковья.
Росла конкуренция, появлялись всё новые участники в бизнесе изготовления памятников. Многие компании стремились увеличить количество клиентов и достичь вершин в своем развитии, но только нам удалось закрепить за собой лидерство.
В 2010 году на производстве памятников была внедрена европейская система контроля качества продукции ISO:9001. Комплекс мер, принятых за последующие два года, позволил повысить качество выпускаемой продукции, и в то же время снизить на 18% цены на памятники из гранита.
Сегодня памятники, изготовленные в компании «Траст Гранит», вы можете приобрести не только напрямую у нас, но и через развитую сеть партнеров и дилеров на многих московских кладбищах. В Москве это в первую очередь Хованское, Перепечинское, Митинское, Троекуровское, Кунцевское, Головинское, Даниловское, Леоновское, Котляковское, Кузьминское и Люблинское кладбища.
С первого года работы нашей целью является не только ответственный подход к производству, но и профессиональная установка гранитных памятников. Причем силами бригад установщиков состоящих в штате компании. Ведь только в этом случае есть возможность контролировать качество на всех этапах. От закупки гранита и изготовления до установки памятника и гарантийного (а иногда, и постгарантийного) обслуживания. Продуманная до мелочей организация труда, как в офисе, так и «в поле», гарантирует вам максимально качественное выполнение всех обязательств, прописанных в договоре. Тысячи изготовленных памятников и сотни благодарных отзывов от клиентов лучшее тому доказательство. Вы не найдете на рынке изготовления памятников более ответственного и стабильного партнера. Наши клиенты убеждаются в этом из года в год.
Пристальное внимание к качеству обслуживания клиентов является неотъемлемой частью лидерства «Траст Гранит» в сегменте изготовления памятников из натурального гранита. Многие клиенты смогли убедиться не только в профессионализме, но и в человечности специалистов нашей компании. Ведь учитывая сферу нашего бизнеса, не менее важным качеством наших сотрудников является простое человеческое внимание, умение выслушать и, одновременно, предложить лучшее решение поставленной задачи. Наши клиенты высоко ценят такой подход к работе, о чем свидетельствуют их отзывы. За годы работы у нас установились добрые, порой дружеские, отношения с сотнями людей, которые доверили нам очень важное и личное — изготовление и установку памятника.
Многие сталкивались с проблемой занятого телефона при звонке в какую-либо организацию. Мы решили эту задачу. Вы никогда не услышите коротких гудков в трубке телефона, потому что мы организовали собственный call-центр. Вы всегда дозвонитесь с первого раза. На любой звонок ответит грамотный специалист, который оперативно поможет решить вашу проблему. В самый пик работы, с мая по октябрь, когда производство работает на максимальной мощности, офис компании «Траст Гранит» работает без выходных и перерывов на обед. Наберите единый клиентский номер +7 499 397-7477 прямо сейчас. Вы не услышите отговорку автоответчика «все операторы заняты», потому что ваш звонок действительно важен для нас. И это не дежурная фраза – это принцип нашей работы!
Мы не арендуем сторонний автотранспорт. Не используем труд гастарбайтеров и сезонных рабочих. Все 17 бригад установщиков памятников компании «Траст Гранит» укомплектованы штатными специалистами. Это значит, что каждый специалист официально трудоустроен на предприятии и имеет постоянную регистрацию в московском регионе. То есть, находится под полным контролем со стороны руководства организации. Это ли не гарантия того, что риск каких-либо случайностей сведен к минимуму, а результат предсказуем?
Масштаб камнеобрабатывающего оборудования, задействованного на производстве, и его балансовая стоимость, безусловно, гарантирует, что вы обратились в надежную компанию. Приезжайте к нам, когда вам удобно! Убедитесь в этом лично – всё покажем, обо всём расскажем. Мы работаем без выходных.
Позвоните, чтобы узнать дополнительную информацию +7 (499) 397 7477
