Памятник ТМС139

Отзывы

1. Софья – 29.08.2017

   Хочется от души поблагодарить сотрудников вашей компании, которые помогли пережить тяжелые минуты — это не только профессионалы своего дела, но и люди с большой буквы. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за участие, чуткость и терпение. Я представляю, как трудно работать с убитыми горем людьми, которые приходят заказывать памятник своим близким и находятся не в лучшем душевном состоянии. Как, например, я. А Ирина проявила безграничное понимание, уделив мне кучу времени: помогала подобрать эскиз, советовала, подсказывала, информировала о всяких нюансах. Какой материал будет долговечен, устойчив к погодным явлениям и т. д. Даже фотографии выбирала вместе со мной для художника-гравера. А также оформила заказ с оплатой в рассрочку. В итоге я остановилась на этой модели из карельского гранита, как оптимальном варианте. Также прошу передать благодарность мастеру, делавшему гравировку — у него золотые руки, портреты получились не просто похожими, а вылитые мои близкие. Молодцы и бригада установщиков, всё сделали очень быстро и бережно. И, что изумило, процесс прошел очень культурно. Не так, как бывает у работников аналогичных служб — с матерком и выпивкой. А моя бригада не то, чтобы с перегаром или руганью, парни даже на перекуры не останавливались и не вымогали, что, мол, за труды добавить бы надо.

2. Никита Большаков, г. Зеленоград – 21.03.2016

   Уважаемый коллектив Траст Гранит! Я искренне благодарен вам за то, что вы не экономите на качестве продукта. Третий год я не имею никаких проблем с памятником, который заказывал у вас в память о дорогих мне людях. С каждым разом, приезжая к ним, я всё больше понимаю важность ухаживания за могилами. Умершим, возможно, и всё равно, но вот престиж живых, которые оскорбляют память своих предков, явно может быть подорван. Лично мне было бы стыдно за деревянный крест или полуразвалившийся гипсовый монумент… Так вот, цена за изделие, которая меня вначале смутила, целиком оправдана качеством. Чувствуется добротность, цвет и прочность настоящего природного камня, качество отделки и гравировки меня очень порадовали. Гарантия 25 лет — просто формальность, по виду памятник простоит и пятьдесят, и даже сто. Тем более, что за три года состояние его никак не изменилось, ни одной трещины и сколов нет. Да, ребята, которые устанавливали, очень ответственно подошли к делу, и при выгрузке, переноске и установке памятника даже не поцарапали его, не говоря уже о том, чтобы что-нибудь отколоть. Словом, на всех этапах от заказа до установки я чувствовал знание дела и, что по-моему очень важно, культуру отношения к клиенту. Выражаясь языком менеджеров, это не только умение вести коммерческую деятельность, но и знание миссии своей фирмы. А такое встречается очень редко, особенно в России…
   Ещё раз огромное человеческое вам спасибо!

3. Ирина – 14.11.2015

   Добрый день, год назад обращались к вам за памятником для моих бабушки и дедушки. Приезжали выбирать прямо в офис, менеджер Александр, если не ошибаюсь с именем, помог выбрать памятник… Изначально хотели два отдельных заказать, но вариант общего памятника нам понравился больше, поэтому решили остановиться на нем, к тому же и по цене так вышло немного дешевле, чем если бы заказывали раздельные памятники, смотрится солидней, и лично у меня ассоциируется с единством что ли. Оплатили заказ весной, а установку запланировали на лето, чтобы земля после зимы хорошенько просохла и уселась, нам так менеджер посоветовал, чтобы памятник в дальнейшем «не просел». Об установке договорились недели за две до назначенного дня, рабочие приехали вовремя, никаких проблем с установкой не было, сделали все довольно таки быстро и аккуратно. К самому памятнику тоже никаких претензий нет, видно, что занимаетесь этим давно, изображение очень хорошее получилось, да и качество памятника тоже хорошее. С момента установки чуть больше года прошло, памятник не просел, нигде камень не потрескался. Спасибо вам за качественно выполненную работу.